Políticas de cancelación, cambios y devoluciones
Software
La política de cancelación, cambios y devoluciones de sistemas de Software aplica de la siguiente manera:
- Como inicio se pide un 50% del costo total del producto, a mitad del proyecto se genera una sesión para avances, si este proyecto se llegará a cancelar, no hay ningún tipo de devolución.
- Si se decide cancelar el desarrollo después de la segunda mitad del proyecto no hay ningún tipo de devolución. *
- Cualquier cambio o cancelación a su desarrollo deberá solicitarla al 3132283 ext. 2 de como máximo 24 horas después de la fecha de inicio del proyecto.
- Si después de empezarse a realizar el diseño y programación del software se requiere una modificación puede o no generar costo.**
* En la sesión de mital del proyecto de pide el otro 50% del costo del proyecto.
** El costo de modificación puede variar dependiendo de la complejidad de la misma.
Electrónica
De manera general, la política de cancelación, cambios y devoluciones de diseo y fabricación de circuitos impresos aplica de la siguiente manera:
- Para la fabricación y diseño del PCB se pide por adelantado el 100% de los mismos.
- Si se decide cancelar el desarrollo no se hará ningún tipo de devolución.
- En caso de requerir una modificación en el diseño del PCB o de algún componente, se tendrá que informar del mismos hasta 24 horas después del pago del 100% *.
- Solo de aceptarán las devoluciones del producto por fallos de fabricación y se realizará de nuevo sin ningún costo.
* El diseño y revisión de componentes del PCB se empieza a elaborar 48 horas después del pago del prototipado.
Consultoría
La política de cancelación, cambios y devoluciones de consultoría de proyectos aplica de la siguiente manera:
- Al inicio de la planeación y consultoría de proyectos se pide un adelanto del 100% y la cancelación del mismo en cualquier momento no genera ningún tipo de devolución al cliente.
- La cancelación del proyecto genera un recargo al cliente del 16% del total.*
- Los cambios que se generen durante el desarrollo de la consultoría generan un costo extra.*
* El costo extra del cambio depende de la complejidad y el tiempo que genere el mismo.