Políticas de cancelación, cambios y devoluciones

Software

La política de cancelación, cambios y devoluciones de sistemas de Software aplica de la siguiente manera:

  • Como inicio se pide un 50% del costo total del producto, a mitad del proyecto se genera una sesión para avances, si este proyecto se llegará a cancelar, no hay ningún tipo de devolución.
  • Si se decide cancelar el desarrollo después de la segunda mitad del proyecto no hay ningún tipo de devolución. *
  • Cualquier cambio o cancelación a su desarrollo deberá solicitarla al 3132283 ext. 2 de como máximo 24 horas después de la fecha de inicio del proyecto.
  • Si después de empezarse a realizar el diseño y programación del software se requiere una modificación puede o no generar costo.**

* En la sesión de mital del proyecto de pide el otro 50% del costo del proyecto.

** El costo de modificación puede variar dependiendo de la complejidad de la misma.

Electrónica

De manera general, la política de cancelación, cambios y devoluciones de diseo y fabricación de circuitos impresos aplica de la siguiente manera:

  • Para la fabricación y diseño del PCB se pide por adelantado el 100% de los mismos.
  • Si se decide cancelar el desarrollo no se hará ningún tipo de devolución.
  • En caso de requerir una modificación en el diseño del PCB o de algún componente, se tendrá que informar del mismos hasta 24 horas después del pago del 100% *.
  • Solo de aceptarán las devoluciones del producto por fallos de fabricación y se realizará de nuevo sin ningún costo.

* El diseño y revisión de componentes del PCB se empieza a elaborar 48 horas después del pago del prototipado.

Consultoría

La política de cancelación, cambios y devoluciones de consultoría de proyectos aplica de la siguiente manera:

  • Al inicio de la planeación y consultoría de proyectos se pide un adelanto del 100% y la cancelación del mismo en cualquier momento no genera ningún tipo de devolución al cliente.
  • La cancelación del proyecto genera un recargo al cliente del 16% del total.*
  • Los cambios que se generen durante el desarrollo de la consultoría generan un costo extra.*

* El costo extra del cambio depende de la complejidad y el tiempo que genere el mismo.

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